Het laatste kwartaal van het jaar is vaak de periode waarin veel webshops pieken. Denk aan feestdagen als Sinterklaas, Kerst, en de beruchte Black Friday. Deze maanden bieden je de kans om de omzet van je webshop een flinke boost te geven. Maar zonder een goede planning, kan deze drukke tijd ook leiden tot stress en gemiste kansen. Hoe zorg je ervoor dat jouw webshop optimaal voorbereid is op het laatste kwartaal en klaar is om te groeien?
In deze blog geef ik je een duidelijk plan waarmee jij je goed kunt voorbereiden op de laatste maanden van het jaar, zodat jij in deze periode nog flink wat bestellingen kunt binnenhalen in je webshop.
1. Leer van het vorige jaar
De beste manier om je voor te bereiden op het laatste kwartaal is door te kijken naar wat er vorig jaar goed ging en waar ruimte voor verbetering is. Bekijk de verkoopgegevens van Q4 van vorig jaar:
- Welke producten verkochten goed?
- Welke marketingcampagnes leverden de meeste resultaten op?
- Wat had beter gekund, bijvoorbeeld denk aan je strategie, voorbereiding, voorraad, website problemen.
Door deze informatie te gebruiken, kun je inzicht krijgen in de successen en in de struggles. Dan weet je waar je aanpassingen kan verrichten om nu meer bestellingen uit Q4 te halen.
2. Stel concrete doelen
Het is belangrijk om niet zomaar in het laatste kwartaal te duiken zonder duidelijke doelen voor ogen. Wat wil je bereiken?
- Wil je je omzet met een bepaald percentage verhogen?
- Wil je meer bezoekers naar je website trekken?
- Of misschien je klantloyaliteit versterken en meer herhalingsaankopen stimuleren?
Wanneer je concrete doelen bepaald, kan je deze doelen uitwerken in subtaken. Deze taken dien je vervolgens uit te voeren, om je doelen te behalen. Door dit duidelijk en overzichtelijk te maken zorg je ervoor dat je precies weet wat je moet doen om je doelen te behalen.
3. Optimaliseer je webshop voor de drukte (Black Friday, Kerst)
In de drukste maanden van het jaar wil je dat je webshop soepel draait, anders kunnen technische problemen of lange laadtijden op je pagina’s je klanten kosten. Zorg ervoor dat je webshop:
- Snel laadt: Zeker in de aanloop naar Black Friday en Kerst willen klanten niet wachten. Een trage website kan er echt voor zorgen dat mensen de website wegklikken.
- Gebruiksvriendelijk is: Zorg ervoor dat het aankoopproces eenvoudig is, van het bekijken van producten tot het afrekenen.
- Mobile-friendly is: Steeds meer aankopen worden via smartphones gedaan. Zorg ervoor dat je website er op elk apparaat goed uitziet en soepel werkt.
4. Plan je marketingcampagnes ruim van tevoren
Een van de grootste fouten die veel ondernemers maken, is het last-minute inplannen van hun marketingcampagnes. Door je campagnes vroeg te plannen en voor te bereiden, kun je veel beter inspelen op de drukte en ervoor zorgen dat je niet overhaaste beslissingen hoeft te nemen. Ik kan het niet vaak genoeg benadrukken, maar een goede voorbereiding is het halve werk.
Denk bijvoorbeeld aan verschillende acties zoals:
- Stuur je klanten speciale aanbiedingen en herinneringen over de feestdagen. Begin vroeg met het ‘teasen’ voor Black Friday of de Kerstperiode.
- Plan je posts in op social media, waarin je jouw producten promoot, tijdelijke kortingen aanbiedt of je volgers betrekt met interactieve content zoals polls en vragen.
- Zorg dat je Google Ads en social media advertenties van tevoren klaar hebt. Test deze ruim voor de drukte om zeker te weten dat ze goed presteren. De periode rondom Black Friday en Kerst is een periode waarin je meer kosten betaalt voor minder views. Het is dus zonde van je geld als je niet weet welke doelgroep en welke content er aanslaat in je advertenties. Belangrijk is om dit van tevoren goed te testen.
5. Zorg voor voldoende voorraad
Een van de nachtmerries van iedere webshop-eigenaar in de drukste tijd van het jaar is een tekort aan voorraad. Door vroegtijdig een inschatting te maken van welke producten populair zullen zijn, kun je ervoor zorgen dat je voldoende voorraad hebt om aan de vraag te voldoen.
Maak gebruik van de data van vorig jaar en check ook de huidige trends in jouw niche om een inschatting te maken van welke producten het beste zullen verkopen. Zorg daarnaast voor een goede communicatie met je leveranciers zodat je tijdig kunt bijbestellen als dat nodig is.
Ook hier lees je weer, een goede voorbereiding is zo belangrijk.
6. Creëer unieke aanbiedingen en bundels
De feestdagen zijn het perfecte moment om te kiezen voor unieke aanbiedingen of bundels aan te bieden. Denk aan tijdelijke kortingen, bundelproducten of gratis verzending bij een bepaalde besteding. Mensen zijn op zoek naar deals en aanbiedingen in deze periode, dus speel daar slim op in.
Hier zijn enkele ideeën:
- Feestdagen bundels: Verkoop producten samen in een pakket voor een speciale prijs.
- Tijdelijke korting: Creëer een gevoel van urgentie met aanbiedingen die slechts 24 of 48 uur geldig zijn. Dit is perfect in te zetten bij Black Friday.
- Gratis cadeautjes of gratis verzending: Overweeg om bij elke bestelling boven een bepaald bedrag een klein cadeautje mee te sturen. Hiermee stimuleer je je klanten om het bestelbedrag te verhogen.
7. Promoot klant beoordelingen en testimonials
Niets is overtuigender dan tevreden klanten. In aanloop naar het laatste kwartaal kun je je klanten aanmoedigen om beoordelingen achter te laten. Potentiële klanten zullen tijdens de feestdagen vaak eerst klant beoordelingen checken voordat ze een aankoop doen.
Zorg ervoor dat je de beste reviews op je website en social media plaatst om nieuwe klanten te overtuigen!
Denk ook aan testimonials. Heb je klanten die jouw product(en) gebruiken en dit delen met een foto of video? Vraag of jij deze content mag gebruiken in je marketing. Ook dit helpt om nieuwe klanten te overtuigen.
Ik hoop dat je met deze concrete tips aan de slag kunt, zodat ook jij van het laatste kwartaal van het jaar een succes kunt maken met je webshop!
Merk je dat je het toch lastig vind om hier mee aan de slag te gaan? Dan kan ik je helpen. Met mijn kennis en ervaring weet ik precies waar je moet beginnen en hoe je ervoor kunt zorgen dat jouw webshop gaat groeien. Omdat ik veel webshop eigenaren hiermee zie struggelen heb ik een coachingstraject ontwikkeld waarbij we 1 op 1 aan de slag gaan. We gaan concrete doelen stellen en aan de slag met de marketing voor jouw webshop. Zo zullen we jouw struggles omzetten naar succes!
Wil je meer informatie? Bekijk dan mijn website pagina met meer informatie over mijn coachingstraject.
Heb je vragen? Neem gerust contact met mij op via het contactformulier op mijn website of stuur een DM op Instagram.
Liefs,
Daniëlle
Wil jij direct 7 waardevolle tips ontvangen waarmee jij de omzet in je webshop kunt gaan verhogen? Vraag dan mijn tips aan! Je ontvangt de 7 tips binnen enkele minuten in je mailbox. Het zijn praktische tips, waarmee je snel aan de slag kunt. Niet ingewikkeld, maar het gaat je wel resultaat opleveren.
Vraag de tips hier aan.
