Wanneer jij een sterke online zichtbaarheid wilt neerzetten is een goede en duidelijke branding van belang. En branding is meer dan alleen een logo of een pakkende slogan, branding kun je eigenlijk zien als de ziel van je webshop. Dit vormt het verhaal van je webshop in de ogen van je doelgroep en je onderscheidt je hiermee van je concurrenten. In deze blog wil ik graag dieper ingaan op de branding van je webshop.
Wat is branding nu eigenlijk?
Branding omvat alle acties die je onderneemt om een herkenbaar en consistent beeld van je bedrijf neer te zetten. Dit omvat visuele elementen zoals je logo, kleurenpalet en typografie, maar ook de toon van je communicatie, de waarden die je uitdraagt en de ervaringen die je biedt. Een goede branding wekt vertrouwen, roept emoties op en bouwt loyaliteit op bij klanten.
Het belang van branding in je online marketing
In de online wereld hebben ze het vaak over: consistentie is de key. Consistentie is op meerdere vlakken enorm belangrijk. Niet alleen om in het algoritme te blijven, maar ook om juist die herkenbaarheid bij je klanten te creëren. Door juist consistent dezelfde elementen te gebruiken op je website, social media, in je advertenties en in je nieuwsbrieven creëer je een herkenbaar merk. Dit maakt het voor je klanten veel gemakkelijker om je te herkennen en te onthouden, ongeacht waar ze je tegenkomen. Het is immers nog steeds zo dat mensen je minimaal zeven keer moeten zien voordat zij actie gaan ondernemen.
Een sterke branding wekt ook heel veel vertrouwen. Wanneer klanten zien dat je branding professioneel en consistent is, associëren klanten dit met betrouwbaarheid en kwaliteit. Vooral wanneer je veel online werkt is dit heel belangrijk, klanten hebben dan in eerste instantie alleen online contact met je voordat zij een aankoop doen.
Branding: de verkoop van gevoelens en ervaringen
Mensen kopen niet alleen producten; ze kopen ook gevoelens en ervaringen. Een sterke branding vertelt een verhaal dat aansluit bij je doelgroep en ook emotionele reacties oproept bij je doelgroep. Door juist een emotionele verbinding te ontwikkelen, creëer je een diepere band met je klanten, waardoor klanten loyaal blijven en herhaalaankopen zullen doen.
In de groeiende online markt is het lastiger om op te vallen. Branding helpt je om je te onderscheiden van je concurrenten. Door een unieke branding te creëren, kun jij je onderscheiden op manieren die verder gaan dan alleen bijvoorbeeld de prijs op de kenmerken van je product of dienst. Hierbij heb jij een groot voordeel ten opzichte van je concurrenten.
Sterke branding = hogere winstmarges
Een sterke branding kan de waarde van het product verhogen. Klanten zijn vaak bereid om meer te betalen voor producten van een webshop dat ze vertrouwen en waarbij zij zich goed voelen. Dit kan dus leiden tot hogere winstmarges en een betere positie in de markt.
Denk maar eens aan de populaire zoals Nike en Apple. De branding van deze bedrijven is enorm sterk, de missie en de visie zijn bekend en dat werpt zijn vruchten af.
Hoe zet je een goede branding neer voor je webshop?
Het neerzetten van je branding kan je doen door te starten met het definiëren van je bedrijfsidentiteit. Dus, wat is je missie, wat is je visie, wat zijn de kernwaarden, welke unique selling points heb je? Wat maakt jouw webshop uniek? Hoe wil je dat klanten je zien?
Wanneer je dit hebt uitgewerkt is het belangrijk dat je hierbij een duidelijk kleurenpalet gaat toevoegen en passende lettertypes kiest (huisstijl). Noteer dit allemaal in een document, zodat je dit continu kunt gebruiken wanneer dit nodig is. Het is ook belangrijk dat deze kleuren en lettertypes terugkomen in je logo, zodat je je daar extra herkenbaar meemaakt.
Stem je kleuren af op je missie, je visie en je kernwaarden.
Zorg er daarna voor dat kleuren en lettertypes terugkomen in je content op je website, social media en advertenties. Dit creëert veel herkenbaarheid en vertrouwen. Wil je het helemaal goed afstemmen, draag dan ook kleding in je huisstijl kleuren wanneer je bijvoorbeeld video’s maakt voor je website of je social media kanalen.
Je teksten moeten ook consistent op je branding aansluiten
Je branding moet doorklinken in alle content die je ontwikkelt, ook in je teksten. Dus wanneer je blogs gaat schrijven, social media teksten en e-mail nieuwsbrieven, zorg er dan voor dat de toon, stijl en boodschap consistent zijn met je branding.
Heb je veel interactie met je doelgroep? Reageer op opmerkingen, beantwoord vragen en neem deel aan gesprekken op social media. Zo bouw je een community rond je bedrijf en je versterkt de emotionele verbinding met je klanten. Maar gebruik ook hier weer dezelfde toon, stijl en boodschap.
Blijf dicht bij jezelf
Wanneer jij je branding gaat bepalen is het heel belangrijk dat je dicht bij jezelf blijft. Ga je alsjeblieft niet anders gedragen of niet anders uitstralen dan wie jij bent. Want wanneer klanten uiteindelijk wel met je in contact komen zullen zij het vertrouwen kwijt raken, omdat jij heel iemand anders bent dat wat jij online doet uitstralen.
Juist door jezelf te zijn trek je klanten aan die aan gaan op jouw energie, van jouw verhaal en op jouw kennis.
Misschien is het je opgevallen dat mijn branding voornamelijk groen is. Dat komt omdat ik gek ben op de natuur en daar ook het liefste te vinden ben. Ik kom hier tot rust en kan mijn hoofd hier goed leegmaken, zodat er weer mooie, nieuwe ideeën ontstaan. Hier trek ik klanten mee aan die zich ook verbonden voelen met groen.
Kortom, branding is essentieel voor bedrijven in de online marketingwereld. Het zorgt voor consistentie, het bouwt vertrouwen op je klanten, het creëert verbinding met je klanten en het onderscheidt je van de concurrentie. Door een sterke branding te ontwikkelen en deze consistent toe te passen in je marketingstrategie, kan jij een klantenbasis opbouwen en je marktpositie versterken. Investeer in je branding en groei door!
Heb jij hulp nodig bij het bepalen van je branding? Neem dan contact met mij op. Ik kan je helpen en als ik dat niet kan, heb ik een netwerk van mensen op mijn heen die jou ook kunnen helpen.
Liefs,
Daniëlle
