Waarom jouw webshop geen bestellingen krijgt (en hoe je dit kan veranderen)

Je hebt je webshop met liefde opgebouwd. Urenlang gewerkt aan productfoto’s, teksten, social media en misschien zelfs wat advertenties geprobeerd. Maar eerlijk is eerlijk: de resultaten vallen tegen.

Je hebt je webshop met liefde opgebouwd. Urenlang gewerkt aan productfoto’s, teksten, social media en misschien zelfs wat advertenties geprobeerd.
Maar eerlijk is eerlijk: de resultaten vallen tegen.

Er komen wel bezoekers, maar de bestellingen? Die blijven uit. En dat is frustrerend.
Je begon ooit met je webshop om vrijheid te creëren, om meer tijd te hebben voor je gezin, om vanuit huis te werken, om iets op te bouwen voor jezelf.
Maar op dit moment voelt het eerder als een project dat veel energie kost en te weinig oplevert.

Herkenbaar? Dan is deze blog voor jou.

In dit artikel ontdek je waarom jouw webshop weinig verkoopt, wat de meest gemaakte fouten zijn én wat jij kunt doen om meer bestellingen te krijgen — zonder dat het je nóg meer tijd en energie kost.

1. Je ideale klant is niet helder (of te breed)

Eén van de grootste valkuilen bij webshop eigenaren is dat ze voor iedereen willen verkopen.
En juist daardoor voelen klanten zich niet aangesproken.

Als jij niet duidelijk hebt voor wie jouw webshop er is, wordt het heel lastig om de juiste mensen te bereiken en te overtuigen.

Veel webshop eigenaren kunnen in één zin vertellen wat ze verkopen, maar niet voor wie ze dat doen.
En dat is precies het verschil tussen een webshop die blijft hangen en eentje die verkoopt.

Voorbeeld:
“Duurzame babykleding” is niet genoeg.
Maar:
Ik verkoop duurzame, zachte basics voor gevoelige babyhuidjes van moeders die kiezen voor puurheid” dat raakt de juiste snaar.

Schrijf eens uit wie jouw ideale klant is.

  • Wat doet ze in haar dagelijks leven?

  • Waar wordt ze blij van?

  • Wat frustreert haar?

  • Waarom koopt ze jouw product (en niet alleen wat ze koopt)?

Zodra jij dat scherp hebt, wordt elke tekst, foto en actie op je webshop veel gerichter — en dus effectiever.

2. Je positionering is onduidelijk

Iedereen roept dat ze “met liefde handgemaakt” zijn of “goede kwaliteit” bieden — maar dat is niet wat klanten overtuigt.
Wat klanten wel willen weten, is:

“Waarom moet ik bij jíou kopen?”

Dat stukje onderscheid heet positionering.
Het is wat jouw webshop uniek maakt en ervoor zorgt dat klanten zich met jou verbonden voelen.

Check jezelf:

  • Zie je op je homepage in één oogopslag wat je verkoopt, voor wie, en waarom iemand bij jou moet zijn?

De eerste 10 seconden bepalen of iemand blijft of weg klikt.
Dus: maak duidelijk wie je helpt, waarmee en waarom jij anders bent.

3. Je focust op de verkeerde acties

Je bent druk bezig, maar niet met de juiste dingen.
Je maakt social media posts, past productteksten aan, of voegt nog meer nieuwe items toe aan je webshop. Want ja, hoe voller die webshop hoe meer bestellingen zou je zeggen toch?

Maar als de basis (ideale klant + positionering) niet klopt, dan zullen al die acties weinig verschil maken.

Veel ondernemers zitten vast in de “meer doen = meer resultaat” valkuil.
Maar het gaat niet om meer doen — het gaat om de juiste dingen doen.

Denk bijvoorbeeld aan:

  • Bouwen aan je e-maillijst (in plaats van alleen volgers verzamelen)

  • Strategisch posten op social media met een duidelijk doel

  • Werken aan vertrouwen (reviews, verhalen, behind the scenes)

  • En zorgen dat je webshop echt verkoopt (goede teksten, duidelijke knoppen, logische flow)

Tip: Maak elke week een lijst met 3 acties die echt bijdragen aan meer bestellingen. Laat de rest even los. En vergeet hier zeker een stuk offline marketing niet in mee te nemen.

4. Je webshop mist overtuigingskracht

Soms is het probleem niet strategisch, maar praktisch.
Er zitten kleine dealbreakers in je webshop waardoor klanten afhaken zonder dat je het doorhebt.

Veel voorkomende fouten:

  • Onduidelijke verzendkosten

  • Geen duidelijke USP’s (waarom bij jou kopen?)

  • Productfoto’s van lage kwaliteit

  • Geen vertrouwenselementen (reviews, keurmerk, social proof)

  • Onduidelijke voorraad of levertijd

Klanten haken af als ze gaan twijfelen.
En dat gebeurt sneller dan je denkt, vaak al binnen enkele seconden.

Tip:
Bekijk je webshop eens alsof je een nieuwe klant bent.
Wat valt op? Wat mis je? Wat roept vragen op?
Of laat iemand anders dit doen, frisse ogen zien veel meer.

5. Het ligt niet aan jou — maar aan je strategie

En dit is misschien wel het belangrijkste om te weten:
Je faalt niet. Je bent niet “slecht in ondernemen”.

Je doet nu de verkeerde dingen en dat doet bijna iedereen in het begin.

Het is niet jouw schuld dat niemand je heeft uitgelegd hoe je een webshop echt laat groeien.
Dat het niet gaat om nog meer posts of nog meer producten, maar om duidelijkheid, focus en strategie.

En precies daar help ik mijn klanten mee.

In mijn traject gaan we in 6 weken van losse flodders naar een sterke webshop strategie:
– We brengen je ideale klant helder in beeld
– We zorgen dat jouw positionering echt klopt
– We bepalen samen de juiste acties die wel resultaat opleveren

Zodat jij eindelijk weer plezier krijgt in je webshop en die bestellingen vanzelf gaan stromen.

Klaar om te ontdekken wat jouw webshop nodig heeft?

Wil jij weten waarom jouw webshop nog niet verkoopt zoals je zou willen?
Plan dan nu een vrijblijvend gesprek met mij in. Ik kijk heel graag met je mee en samen bespreken we jouw kansen en mijn aanbod. 

Laten we samen zorgen dat jouw webshop WEL gaat verkopen. 

Liefs,
Daniëlle 

Wil je weten of jouw webshop nog verbeterd kan worden? Je kunt nu de webshop scan bij mij aanvragen. Wil je hier meer informatie over? Klik dan hier

Geef een reactie

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deel:

Andere blogs:

verpakking van bestellingen met een groene auto

Zorgt je verpakking voor herhaalaankopen?

Onlangs kreeg ik een heel tof vraagstuk van één van mijn klanten voor wie ik onlangs een webshop scan heb gedaan. 
Hij luistert vaak mijn podcast en stuurde mij een berichtje via Instagram.  

Hij had laatst een video gezien van een dame die via Bol haar producten verkocht en deze dame had een boze klant. Deze klant was nogal verbolgen over hoe zijn het product aangeleverd kreeg, namelijk in een gebruikte doos van een andere merk. 
Zijn vraag was dan ook, zorgt een mooie verpakking ook voor een herhaal aankoop?

Wat kruidnoten in augustus jou vertellen over je marketing strategie voor black friday

Wat kruidnoten in augustus jou vertellen over je webshopstrategie

Je loopt door de supermarkt. Het is nog volop zomer.
En tóch liggen de eerste kruidnoten al in het schap.

Waanzin? Misschien.
Maar ook een slimme zet van grote merken. Want zij weten: wie tijdens de feestdagen winst wil draaien, begint op tijd.

Als webshop-eigenaar kan jij daar heel veel van leren. Want te vaak zie ik ondernemers pas eind november ineens roepen:
“Shit! Moet ik nog iets met Black Friday?”

Laten we dat dit jaar anders doen.