In een wereld vol social media en online advertenties wordt e-mailmarketing vaak onderschat. Maar wist je dat e-mail een van de meest effectieve tools blijft om direct in contact te staan met je klanten? Sterker nog, een goed ingerichte nieuwsbrief kan zorgen voor een flinke omzetboost. In deze blog leg ik uit waarom e-mailmarketing zo krachtig is, hoe je het strategisch inzet en hoe je meer omzet haalt uit jouw nieuwsbrief.
Waarom e-mailmarketing nog steeds onmisbaar is
E-mail heeft een bijzonder voordeel: het komt direct binnen in de inbox van je klant. Waar social media afhankelijk is van algoritmes en aandacht, biedt e-mail een persoonlijke en directe verbinding.
Dit zijn concrete feiten:
De gemiddelde ROI (return on investment) van e-mail marketing is € 36,- voor elke geïnvesteerde euro.
Je hebt zelf de volledige controle, dus geen afhankelijkheid van algoritmes ed.
E-mail is super goed meetbaar, je ziet precies wie opent, klikt en koopt.
Hoe je e-mailmarketing omzet oplevert
Met alleen een nieuwsbrief versturen ben je er niet. Het draait om de inhoud en de juiste aanpak. Hier zijn drie essentiële stappen om je omzet via e-mail te verhogen:
1. Segmenteer je e-maillijst
Niet iedere klant heeft dezelfde behoeften. Door je e-maillijst te segmenteren, kun je gepersonaliseerde e-mails sturen die beter aansluiten bij je doelgroep.
Voorbeeld:
- Klanten die net hun eerste aankoop hebben gedaan → Stuur een welkomstmail met aanvullende producten.
- Klanten die al langer niets gekocht hebben → Trigger ze met een exclusieve korting.
2. Schrijf onweerstaanbare onderwerpen en inhoud
Het onderwerp van je e-mail bepaalt of iemand jouw bericht opent. Zorg dat deze nieuwsgierigheid opwekt of een directe belofte doet. Gebruik dus altijd een sterk of nieuwsgierig makend onderwerp.
Tips voor sterke onderwerpen:
- “Mis dit niet: jouw exclusieve korting van 20% wacht op je!”
- “5 nieuwe producten waar je blij van wordt”
- “Zo haal je het maximale uit jouw [productnaam]”
In de inhoud focus je op waarde voor de klant. Geef tips, deel inspiratie of biedt een exclusieve deal.
3. Voeg duidelijke call-to-actions (CTA’s) toe
Je nieuwsbrief is geen succes als klanten niet weten wat ze moeten doen. Elke e-mail heeft een doel, bijvoorbeeld:
- Klikken naar een specifieke landingspagina.
- Een product in de webshop bekijken.
- Een kortingscode gebruiken.
Gebruik opvallende knoppen en krachtige CTA’s zoals:
- “Shop nu jouw favorieten”
- “Claim jouw korting vandaag nog”
- “Lees meer tips op onze blog”
Het klinkt een beetje gek, maar ik zeg mijn klanten altijd, je moet echt vertellen wat je klant moet doen. Het beste is dus ook om je call to action te starten met een werkwoord, zoals hierboven in de voorbeelden ook te lezen is.
Welke e-mails moet je versturen?
Een effectieve e-mailstrategie bevat meer dan alleen nieuwsbrieven. Hier zijn enkele typen e-mails die omzet kunnen genereren:
- Welkomst serie:
Maak een goede eerste indruk met een reeks e-mails die nieuwe abonnees verwelkomen en jouw webshop introduceert. - Verlaten winkelwagen e-mails:
Herinner klanten eraan dat ze items in hun winkelmandje hebben laten liggen. Deze e-mails hebben vaak een conversieratio van 20% of hoger! - Seizoensgebonden campagnes:
Gebruik feestdagen en speciale gelegenheden om acties te promoten. - Productaanbevelingen:
Stuur gepersonaliseerde suggesties op basis van eerdere aankopen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een aanvulling van een product, of wanneer je vermoed dat een product bijna op is. - Heractivatie campagnes:
Lok inactieve klanten terug met een aantrekkelijke aanbieding of een persoonlijke boodschap. Denk bijvoorbeeld aan een comeback korting van 15% wanneer klanten 90 dagen niet hebben besteld. Dat zijn e-mails die vaak ook goed werken om klanten weer te laten bestellen.
Fouten die je moet vermijden en je e-mail marketing
Hoewel e-mailmarketing krachtig is, zijn er ook valkuilen. Zorg dat je deze fouten vermijdt:
- Te veel e-mails sturen: Niemand houdt van een overvolle inbox. Houd het waardevol en relevant.
- Geen mobielvriendelijke lay-out: Meer dan 50% van alle e-mails wordt geopend op een smartphone.
- Geen persoonlijke touch: Algemene e-mails missen impact. Maak het persoonlijk, gebruik de naam van je klant bijvoorbeeld. Gebruik storytelling zodat de klant zich verbonden voelt. Gebruik soms ook een beetje humor. Zorg ervoor dat klanten uitkijken naar je volgende nieuwsbrief.
Hoe begin je met e-mailmarketing?
Heb je nog geen e-mailstrategie? Geen zorgen, het is nooit te laat om te beginnen. Kies een e-mailplatform zoals Mailchimp of ActiveCampaign en start met een eenvoudig plan:
- Verzamel e-mailadressen via je webshop of sociale media.
- Stel een welkomst serie in om klanten kennis te laten maken met jouw merk.
- Plan regelmatig nieuwsbrieven met waardevolle inhoud en exclusieve aanbiedingen.
E-mailmarketing is veel meer dan alleen een nieuwsbrief versturen. Het is een directe lijn naar jouw klanten, een plek waar je vertrouwen opbouwt en waar je conversies genereert. Met de juiste strategie kan e-mailmarketing een van de meest winstgevende onderdelen van jouw webshop worden.
Wil jij weten hoe jij je e-mail marketing goed kunt neerzetten en heb je hier begeleiding bij nodig? Neem dan contact met mij op. In mijn coachingstraject van struggles naar succesvolle webshop gaan we namelijk ook zeker aan de slag met e-mail marketing. We gaan dit samen stap voor stap uitwerken en ik help je hier bij.
Liefs,
Daniëlle
Wil je nog meer tips? Luister dan mijn podcast. In deze podcast deel ik tips, informatie en inspireer ik je om je webshop door te laten groeien. Mijn podcast ‘Groei met je webshop’ vind je hier.
